Oficina Interlegis: Atendimento ao Público

O curso Atendimento ao Público acontece nos dias 31/10/2012 e 01/11/2012 e visa capacitar o servidor do legislativo para melhor atender à comunidade.
Quando
31/10/2012 09h30 até 01/11/2012 17h00 (Brazil/East / UTC-200)
Onde
Assembleia Legislativa de Goiás
Pessoa de contato
Telefone de contato
(061) 3303-3221
Participantes
Servidores e Parlamentares da Assembleia Legislativas de Goiás, e das Câmaras Municipais.
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O programa Interlegis do Senado Federal, com o apoio da Assembléia Legislativa de Goiás, promove o curso Atendimento ao Público. O objetivo deste curso é o de capacitar o servidor do legislativo, por meio de técnicas, ferramentas e métodos, a melhor atender à comunidade.

O curso acontece em dois dias, 31/10/2012 e 01/11/2012, no auditório Costa Lima, na Assembleia Legislativa de Goiás, Alameda dos Buritis, nº 231, Centro, Goiânia-GO. A carga horária é de 11 horas, que está dividida em dois dias da seguinte forma, das 09h:30min às 12h:00min e das 14h:00min às 17h:00min.

As temáticas do primeiro dia são: “Quem é meu cliente.” e “Comunicação com o cliente.” Já no segundo dia, as temáticas são: “Tratar ou atender bem?” e “Satisfação: o que é isso?”

Para maiores informações e inscrições ligue para a Central de Atendimento do Interlegis: (061) 3303-3221.